• 干部工作
    县信访局驻村帮扶“五问”暖民心 “五答”察实情
    来源:
    发布时间: 2018-07-29
    发布者: 帅勇

     

    “五问”暖民心 “五答”察实情

    ――县信访局工作队实行“五问五答”入户工作法


    县信访局驻新洲镇板凳村工作队在开展入户走访和“户户走到”活动中,创新工作方法,力求工作实效,实行“五问五答”工作法,加强工作记实管理,制作《社情民意收集汇总表》,及时回应群众诉求,助推精准脱贫,群众反响良好。

    “五问”即:问家庭情况,收集群众基本信息,熟知农户家庭成员、上学、就业等情况,掌握第一手资料;问增收门路,看家庭收入来源情况,替群众算好帐,帮助群众指明致富方向;问生活困难,看现实存在的主要困难,替群众出主意想办法,帮助群众渡过难关;问现实需求,仔细询问农户最紧要最迫切需要解决什么问题,是产业增收、基础设施建设还是就医上学以及资金支持等方面的需求,有针对性提出解决办法;问政策疑惑,针对群众对精准扶贫政策模糊或者不明白的地方,按政策给予解答,打消群众的疑虑。

    “五答”即:现场解答,对群众反映的问题,政策明晰或工作队熟知的,现场给予解答;沟通回答,对政策不明晰或工作队一时解答不了的问题,逐条填写《社情民意收集汇总表》,不定期到县、镇有关部门咨询,及时向群众反馈;思想疏答,对群众有思想疙瘩一时想不通的事情,或因政策问题暂时无法享受的优惠政策,及时给予思想疏导,安抚群众抱怨心理;信心增答,对于家庭暂时存在的困难或因劳动力出现重大变故造成短期增收乏力,或者有脱贫计划但因种种原因无法实施的,向群众讲明党的好政策,克服消极情绪,增强脱贫致富的信心,燃起对生活的希望;五是致富引答,根据农户情况,分门别类引导适合发展的致富门路,促早日脱贫致富。

    截止目前,通过“五问五答”入户走访工作法,工作队已收集各类诉求70余条,经沟通后向群众反馈50余条,理顺了群众情绪,打消了群众疑虑,改进了党群干群关系,大大增强了群众脱贫致富的信心和决心,真正做到了扶志与扶智的有机结合,为早日实现脱贫致富共奔小康打下了坚实的群众基础。

     


    打印 | 关闭 | 收藏
    主办单位:中共竹溪县委组织部  电话:0719-2729957    
    未经许可请勿转载或镜像 
    建议IE7,1024×768以上分辨率在兼容模式下浏览本网站    技术支持:十堰政府网